Stadtfein – gut für feine Ideen

5 TED Talks, die inspirieren, faszinieren und verändern

Gudrun Kirchert — Tue, 05 Nov 2024 09:28:00 +0000

TED Talks sind für mich eine absolute Inspirationsquelle – sie motivieren, beeindrucken
und helfen, Dinge neu zu denken. In rund zwanzig Minuten können die SprecherInnen
die Weltansicht, die man gerade noch hatte, über den Haufen werfen. Hier habe ich dir
ein paar meiner Favoriten zusammengestellt. Viel Spaß beim Entdecken!
Hinterlasse mir in den Kommentaren gerne auch deine Tipps für Talks, die du jedem
empfehlen würdest.

Wer oder was ist TED?

TED ist eine weltweite Non-Profit-Organisation, die es sich zum Ziel gesetzt hat, gute
Ideen zu verbreiten, zu inspirieren und allen, die etwas zu sagen haben, eine Bühne zu
bieten. Es gibt weltweit Konferenzen, die man besuchen und sich vor Ort inspirieren
lassen kann. Damit die guten Impulsvorträge einem weltweiten Publikum zugänglich
sind, findet man tausende Aufzeichnungen von einzelnen TED Talks zu allen Themen, die
das Herz begehrt, auf www.ted.com.

Alles zur Geschichte von TED findest du auf der offiziellen TED Website.

Die meisten TED Talks sind englisch, es gibt direkt auf der TED-Talk Website einige mit Untertiteln.
Sollten keine Untertitel vorhanden sein, kannst du die tolle Funktion der Transkription nutzen. Unter jedem Video hast du die Möglichkeit, auf Transcript zu stellen, dir eine passende Sprache auszuwählen und mitzulesen.

Diese 5 TED Talks haben mich inspiriert

1. Die Macht der Verwundbarkeit

Sprecherin: Brené Brown
Dauer: 19:50 Minuten
Brené Brown bezeichnet sich selbst im Talk als forschende Geschichtenerzählerin und
gibt einen tiefen Einblick in ihre Recherche zum Thema Verwundbarkeit. Lustig, klar und
beeindruckend hilft sie, sich selbst und andere besser zu verstehen. Ein TED Talk, den jeder
einmal gesehen haben sollte.

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2. Warum?

Sprecher: Simon Sinek
Dauer: 17:48 Minuten
Ein absoluter Klassiker mit mehr als 53 Millionen Views, ist der TED Talk von Simon
Sinek, in dem er ganz klar und beeindruckend näher bringt, wie wichtig die Frage nach dem Warum? für die täglichen Entscheidungen ist. Ein kraftvolles Denken für Führungskräfte. Er nennt als Erklärung die Beispiele: Martin Luther King, Apple, die Gebrüder Wright u. v. m. Sein Buch zu diesem Thema kann ich dir auch sehr ans Herz legen.

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3. Die kleinen Risiken, die dein Glück vermehren

Sprecherin: Tina Seelig
Dauer: 11:31 Minuten
Tina Seelig stellt gleich zu Beginn die Frage: Was ist Glück? In nur knapp zwölf Minuten
erklärt sie, wie stark Glück von Mut und Risiko geprägt ist. Ein guter Anstoß, dem
eigenen Glück in kleinen Dingen auf die Sprünge zu helfen. Tolle Inspiration für den
Alltag.

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4. Der Hang zum Optimismus

Sprecherin: Tali Sharot
Dauer: 18:22 Minuten
Tali Sharot ist Neurowissenschaftlerin und spricht in ihrem TED Talk darüber, wie
Optimismus die objektive Realität beeinflusst und welche Vorzüge es für uns hat,
optimistisch zu sein.

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5. Wie du dir Stress zum Freund machst

Sprecherin: Kelly McGonigal
Dauer: 14:01 Minuten
Kelly McGonigal ist Gesundheitspsychologin und beschäftigt sich mit Stress und seinen
gesundheitlichen Auswirkungen. Sie befürchtet, dass sie bis zur Entdeckung, wie man
sich Stress zum Freund macht, mit ihrer Arbeit mehr Schaden als Gutes angerichtet hat.
Ihre Erkenntnis über den Umgang mit Stress ist eindrucksvoll und für uns alle so leicht
umsetzbar. Hör selbst! Viel Freude beim Entdecken.

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Was TED Talks bewirken können

Jeder TED Talk macht in meinem Kopf Türen auf und lässt mich neu über Dinge
nachdenken. Eine wundervolle Möglichkeit, seine Sicht auf Dinge immer wieder zu
hinterfragen und vielleicht auch zu verändern.

Welcher TED Talk hat dich zuletzt inspiriert?
Hinterlasse mir gerne einen Kommentar mit deinen eigenen Empfehlungen und lass
mich und meine LeserInnen wissen, welche TED Talks man sich unbedingt ansehen bzw.
anhören sollte.

Bis bald!
Gudrun

Im Gastbeitrag 8 Gründe, regelmäßig Newsletter zu versenden kannst du dich von einer meiner KreativpartnerInnen Veronika Fischer zum Thema Newsletter inspirieren lassen.

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8 Gründe, regelmäßig Newsletter zu versenden

Veronika Fischer — Tue, 07 May 2024 11:41:00 +0000

Bei vielen UnternehmerInnen hat der Newsletter einen schlechten Ruf – noch eine Aufgabe mehr, der man sich widmen muss und wer interessiert sich noch für Newsletter? Social-Media-Plattformen sind doch viel wichtiger und der Newsletter ist als Tool irgendwie antiquiert. Hold it! Man sollte die Power des Newsletters auf keinen Fall unterschätzen. Texterin und Content Creator Veronika Fischer nennt uns acht gute Gründe, den Newsletter als Marketingtool ernst zu nehmen.

1. Erreiche Menschen, die sich nicht auf Social-Media-Plattformen bewegen

Bei zeitgemäßem Marketing denken wir automatisch an Facebook und Instagram, doch trotz der Beliebtheit Sozialer Netzwerke sind nicht alle potenziellen KundInnen auf ihnen aktiv. Gründe dafür gibt es viele.

Es ist wichtig, sich vor Augen zu halten, dass Menschen, die Soziale Medien meiden, nicht generell nicht informiert werden möchten. Als UnternehmerIn solltest du darin vor allem die Chance erkennen, eines jener Unternehmen zu sein, für dessen Newsletter man sich bewusst anmeldet.

2. Binde „Website-Laufkundschaft“ an dein Unternehmen

Deine Website wurde besucht und hat den Lesenden Informationen geboten, die für sie von Interesse waren. Das ist großartig!

Trotzdem ist es sehr unwahrscheinlich, dass die Website-BesucherInnen ab jetzt regelmäßig vorbeikommen, weil es so ein Überangebot an Information gibt. Du musst sie laufend daran erinnern, dass es hier weitere bzw. neue Informationen gibt. Platziere die Newsletter-Anmeldeoption so, dass begeisterte BesucherInnen sich unkompliziert in die Newsletter-Liste eintragen können.

News mit Mehrwert können so ab sofort direkt ins Postfach geliefert werden.

Tipp: Platziere Links zu neuen Blogartikeln oder Angeboten im Newsletter. Das bringt Traffic auf die Website und sorgt für ein besseres Suchmaschinen-Ranking.

3. Mach dich unabhängig von Algorithmen

Instagram, Facebook, Pinterest und LinkedIn sind wunderbar, um deine Angebote (in unterschiedlicher Weise) zu präsentieren, Mehrwert für KundInnen zu schaffen und tagesaktuelle Informationen zu teilen.

Wie gut deine Inhalte auf Social-Media-Plattformen ausgespielt werden, hängt allerdings vom jeweiligen Algorithmus ab. Der Newsletter gehorcht dabei ganz anderen Gesetzen! Sofern er nicht im Spamordner landet, wird er Menschen, die mit dem Newsletter-Abo bereits bestätigt haben, dass sie sich für deine Inhalte interessieren, ohne Wenn und Aber direkt ins Postfach geliefert.

4. Mach dich unabhängig von „besten Zeiten“

Auf Social Media muss man sich beim Posten sehr stark an den aktivsten Zeiten der UserInnen orientieren. Nur so hat man eine Chance, im Feed gesehen zu werden.
Natürlich solltest du auch beim Newsletter-Versand etwas an das UserInnen-Verhalten denken: Am Samstagabend ist vermutlich nicht der beste Zeitpunkt, um Hard-Core-Börsenfakten zu transportieren und Montagfrüh haben Menschen andere To-dos, als sich mit den neuesten Basteltrends zu beschäftigen.

Grundsätzlich ist das E-Mail-Postfach aber der beste Ort, um eine Nachricht zu parken, bis KundInnen Zeit haben, sie zu öffnen und sich aktiv mit deinem Angebot zu beschäftigen.

5. Nutze bestehenden Content

Man muss das Rad nicht ständig neu erfinden! Du kannst in deinen Newslettern auch auf bereits erstellten Content oder bestehende Angebote hinweisen. Content-Recycling ist sehr nachhaltig – du musst nichts gänzlich Neues erstellen, sondern Inhalte maximal überarbeiten. Damit hältst du die Inhalte deiner Website auf dem neuesten Stand und hast auch nicht so großen Aufwand in der Content-Erstellung.

Es ist Lockdown? Lass deine KundInnen wissen, dass sie sich deine Produkte auch zustellen lassen können. Du machst einen Inventurabverkauf? Zeige deinen KundInnen einige Lieblingsstücke, die sie sich zum Vorzugspreis sichern können. Du hast vor einiger Zeit einen Blog-Beitrag über ein Thema geschrieben, das aktuell wieder in den Medien ist? Weise im Newsletter darauf hin, dass du auch Infos oder eine Meinung dazu hast und verlinke den Beitrag. Lass deine KundInnen wissen, dass ein neuer Blog-Beitrag online ist, dass neue Produkte in deinem Shop (oder Onlineshop) verfügbar sind oder erinnere sie mit anderen spannenden Informationen an dein Angebot.

Tipp: Damit du nicht fünf völlig verschiedene Themen anreißt, ist es gut, sich einen Schwerpunkt für jeden Newsletter zu überlegen und den Inhalt dementsprechend zusammenzustellen. Ideen für Schwerpunkte: ein Jahreszeitenwechsel, die Hochzeitssaison, Farbtrends, Feier-, Gedenk- und Aktionstage (Ostern, Weihnachten, Faschingsbeginn, Halloween oder der Welttag des XYZ – eine Liste österreichischer Aktionstage findest du hier).

6. Nutze den Inner Circle

Auf Social Media und deiner Website weißt du gar nicht so genau, wer dich besucht. Deine Newsletter-Liste ist aber ein offenes Buch. Behandle die Menschen darin wie deinen Inner Circle, deinen Tribe, deine Fans – Menschen, die dir, deiner Meinung, deinem Geschmack, deinem Gespür für Trends oder deinem Feingefühl für Tradition, die zeitgemäß gelebt wird, vertrauen. Dieses Vertrauen sollte auf Gegenseitigkeit beruhen: Belohne die Treue mit vorzeitigen Ankündigungen oder Freebies bzw. exklusiven Gutscheinen/Aktionen. Lass deine Newsletter-AbonnentInnen wissen, dass du sie schätzt.

7. Zusätzliche Vermarktungsmöglichkeit

Betrachte den Newsletter als Marketingfläche.

Beispiel 1: Du bist in der Content Creation und kooperierst für deinen Blog mit Unternehmen, die dich bitten, Inhalte für Social Media oder den Blog zu erstellen. Bring auch den Newsletter ins Spiel! Biete KooperationspartnerInnen an, einen bezahlten Blog-Beitrag auch im Newsletter zu platzieren, um die Reichweite zu erhöhen.

Beispiel 2: Du hast ein Handelsunternehmen und möchtest eine Marke davon überzeugen, regionale Vertriebsrechte exklusiv an dich abzutreten? Ein großer Verteiler kann hier ein zusätzlicher Hebel sein, denn die Marke möchte schließlich viele Menschen erreichen.

8. Behalte die Kontrolle

Newsletter-Tools bieten dir die Möglichkeit, die Performance deines Newsletters auszuwerten. Wie oft wurde der Newsletter geöffnet? Wie viele und welche Links wurden geklickt? Orientiere dich an diesen Insights, wenn du die nächsten Newsletter erstellst und berücksichtige es gegebenenfalls auch bereits bei der Erstellung deiner Web-Inhalte.

Tipp: Ich arbeite am liebsten mit MailerLite*. Das Newsletter-Tool ist äußerst leicht zu bedienen: Du kannst Newsletter, Pop-ups und eingebettete Newsletter-Formulare mit Drag-and-drop-Funktion erstellen. Mache Entwürfe und schalte sie erst live, wenn du zufrieden damit bist. Ist dein Newsletter-Layout einmal erstellt, kannst du immer eine Kopie davon anlegen und musst den Newsletter nicht jedes Mal neu zusammenbasteln. MailerLite* ist kostenlos bis zu einer Newsletter-Listengröße von 1.000 Newsletter-AbonnentInnen.

* Bei dem Link handelt es sich um einen Affiliate Link. Wenn du dich für MailerLite registrierst (kostenfrei), erhalten wir beide automatisch eine Gutschrift, die du nutzen kannst, wenn deine AbonentInnen-Liste über 1.000 Personen wächst.

Gastbeitrag von Veronika Fischer

Titelbild: Photo by Mathyas Kurmann on Unsplash

Der Beitrag 8 Gründe, regelmäßig Newsletter zu versenden erschien zuerst auf Stadtfein – gut für feine Ideen.

So verbesserst du mit Inhalt und Fachwissen deine Online-Positionierung

Gudrun Kirchert — Sun, 07 Apr 2024 11:41:00 +0000

Dein Fachwissen ist unendlich wichtig. Im Online-Marketing ist es dein größtes Kapital, denn hochwertige Inhalte und dein Fachwissen sind für die NeukundInnengewinnung im Internet ganz besonders gefragt. Es liegt an ein paar ganz einfachen Dingen, wie du dich im www von neuen KundInnen finden lassen kannst. Wir schauen uns die Fragen an, wie du durch deine Expertise auch online überzeugst und wie du das Online-Verhalten der ÖsterreicherInnen am besten nutzt.

Zahlen und Fakten zu unserem Online-Verhalten | Wer sucht, der findet und kauft!

71% aller ÖsterreicherInnen informieren sich über Suchmaschinen zu Produkten und das am liebsten von zu Hause aus. Die Hälfte surft unterwegs und auch in der Arbeit sind 21% auf Produktsuche. 93% von uns nutzen ein mobiles Endgerät. Deshalb ist die Optimierung deiner Website für mobile Geräte (also Smartphones und Tablets) so wichtig.

6 von 10 ÖsterreicherInnen kaufen 1x im Monat online und 2 von 10 sogar 1x in der Woche. Beim Onlineshopping liegen die Männer im Vergleich zu den Frauen übrigens vorne, aber zu den ImpulskäuferInnen im Netz zählen wir ÖsterreicherInnen alle nicht. Nur 11% lassen sich spontan zum Kauf animieren. Auch online ist Beratung ein wesentlicher Bestandteil des Einkaufserlebnisses.

Das sind gute Neuigkeiten für dein Fachwissen

Wer also im Geschäft mit seinem Fachwissen überzeugt, der kann genau dieses auch für Online-Marketing nutzen. Fachlich hochwertiger Inhalt (Content) auf deiner Website ist entscheidend für NeukundInnen, die dein Angebot finden sollen. Mit gutem Inhalt zeigst du deine Expertise, deine Werte und strahlst Kompetenz aus. Der Spruch „Content ist König und Marketing die Königin“ hat in der schnellen Entwicklung im Web einen hohen Stellenwert. Wenn du Zeit in deine Inhalte auf der Website investierst, dann investierst du zu 100% in deine KundInnengewinnung! Dein Wissen ist auch online dein größtes Alleinstellungsmerkmal.

Jede Suchanfrage im Netz verbindet Angebot und Nachfrage

Frei und unabhängig davon ob wir direkt im Geschäft oder online einkaufen, informieren sich 71% von uns vorab über Produkte und Services im Internet. 59% besuchen vor dem Kauf auf jeden Fall die Website des Geschäftes oder des Produktherstellers, um mehr zu erfahren. Interessanter Fakt: Männer nutzen für die Produktrecherche öfter Suchmaschinen als Frauen.

Wie kann ich das für mein Unternehmen nutzen?

Tipp 1: Gib fundierte Antworten

Welche Fragen wollen deine KundInnen im Geschäft beantwortet haben? Schreib dir die Fragen zusammen und beantworte sie entweder einzeln oder – wenn sie zu einem Produkt oder Service passen – gemeinsam. Erstelle Blogbeiträge, wertvolle Produktbeschreibungen oder Unterseiten mit den Antworten zu den Fragen.

Tipp 2: Habe keine Angst, Deine Expertise zu teilen

Gib mehr, als du denkst das notwendig ist. Je mehr du deinen KundInnen mit Inhalten dienst, umso höher ist deine Trefferquote. Lege den Fokus beim Inhalt auf dein Fachwissen zu deinem Angebot. Die Suchmaschine spielt dein Angebot dann viel öfter aus, wenn du authentischen und ehrlichen Inhalt veröffentlichst. Wenn Google dich als Expertin oder Experten erkennt, wirst du einfach besser gereiht und damit öfter gefunden.

Die Phasen der Entscheidung | Vom Problem zur Lösung

Es gibt viele Gründe für die Suche im Netz, aber fast immer sind wir auf der Suche nach einer Lösung und durchlaufen verschiedene Phasen beim Suchen:

1. Informationen sammeln

Was hat der Markt für mein Problem, mein Bedürfnis oder meinen Wunsch zu bieten? Welche Lösungen werden mir angeboten? In dieser Phase gibt man die erste, vielleicht noch ungenaue Frage in eine Suchmaschine ein. Ziel ist es, sich einen Überblick zu verschaffen. Beschreibungen, Bilder und auch Videoinhalte unterstützen uns bei der Lösung unseres Problems.

Tipp: Gib in die Suchmaschine deines Vertrauens eine Frage zu einem deiner Produkte ein und schau dir die Ergebnisse durch. Was wurde zu deiner Frage ausgespielt? Welcher Inhalt fehlt, den du liefern kannst?

2. Vergleichen

In der nächsten Phase wird verglichen. Wer bietet mir was zum gewünschten Produkt oder Service an? Welche Lösungsvorschläge oder Angebote finde ich. Welche Angebote gibt es in meiner Nähe? Wo könnte ich mir z. B. direkt im Geschäft das Produkt anschauen.

3. Entscheiden

Haben wir genug Infos gefunden, dann besprechen wir diese oft auch noch im engsten Umfeld, um die für uns passende Entscheidung zu treffen. Empfehlungen stehen noch immer an erster Stelle, auch wenn sie aus dem Web kommen. Positive und vor allem aussagekräftige Bewertungen im Netz helfen bei der Entscheidung und schaffen Vertrauen.

Tipp: Bitte deine StammkundInnen um eine Bewertung auf Google. Wenn du z. B. Mails nach einem Kauf versendest, dann schick gleich direkt den Link zur Bewertungsseite mit, so erleichterst du die Umsetzung für deine KundInnen. Ehrliche Bewertungen werden von zukünftigen KäuferInnen gerne gelesen.

Warum Keywords dir nicht nur online helfen

Keywords (Schlüsselwörter) sind im Web wichtig, um eine passende Suchanfrage direkt in dein Geschäft zu leiten, aber du kannst sie auch offline gut nutzen. Wenn du dich mit der Recherche für deine Keywords auseinandersetzt, schärfst du zugleich die Kernaussagen für dein Unternehmen und deine Produkte. In jedem Printmedium, bei Interviews und Gesprächen über dein Geschäft sind diese Keywords dein Leitfaden, der dir hilft, deine persönliche Message zu vermitteln.

Weiterführende Lesetipps

Einen sehr aufschlussreichen und verständlichen Beitrag zur Keywordrecherche findest du bei Evergreenmedia. Hier kannst du so richtig in das Thema eintauchen. Die Kurzvideos machen es leichter, den ganzen Inhalt zu erfassen. Super gemacht, sehr fundiertes Fachwissen.
Der Google Keyword Planer ist ein perfektes Tool, solltest du keinen Google Ads Account haben, dann ist Google Trends für den Start auch schon mal sehr gut.
Ubersuggest ist ein Tool zur Keyword-Analyse
Answer the public auch ein Tool für die Keyword-Recherche mit grafischer Aufbereitung die Freude macht. 2 Anfragen pro Tag sind kostenlose!
Noch mehr Zahlen und Fakten zum Online-Verhalten der ÖsterreicherInnen gibt es im Trendreport 2020 von otago.at
Mehr Wissen: 4 Tipps, mit denen KMU ihre StammkundInnen im Onlinemarketing begeistern können.

Lass uns plaudern!

Denkst du schon über deine Kernthemen, dein Schlüsselwissen oder deine Keywords nach? Schreib mir in den Kommentaren, wofür du mit deinem Unternehmen stehst und in welchem Bereich du eine Lösung für KundInnen bietest.

Ich helfe dir, am Ball zu bleiben

Ich freue mich, wenn du auch beim nächsten Mal wieder mitliest, wenn wir uns deinem Unternehmensauftritt widmen.
Wenn Du keinen Blog-Beitrag verpassen möchtest, trag dich in die Newsletter-Liste ein und erhalte die wichtigsten Infos regelmäßig ins Postfach.

Feine Grüße
Gudrun

Titelbild: Victoria Heath on Unsplash

Der Beitrag So verbesserst du mit Inhalt und Fachwissen deine Online-Positionierung erschien zuerst auf Stadtfein – gut für feine Ideen.

4 Tipps, mit denen KMU ihre StammkundInnen im Onlinemarketing begeistern können.

Gudrun Kirchert — Thu, 07 Mar 2024 12:33:00 +0000

Das Licht unter den Scheffel stellen und hoffen, dass die Menschen einen von selbst entdecken, war gestern. Mit diesen vier Onlinemarketing-Tipps helfen wir dir, dich aus deiner Offline-Schale zu lösen, deine StammkundInnen online zu begeistern und neue KundInnen authentisch und über deinen Offline-Radius hinaus anzusprechen.

Das Wesentliche ist da: du! Mach mehr draus.

Die Möglichkeiten, deine Produkte einer großen Menge an InteressentInnen zu zeigen, ist so groß wie nie. Du hast dich mit viel Freude und Herzblut für deine Produktauswahl im Geschäft entschieden, jetzt wird es Zeit, die Welt davon zu begeistern. Egal welches Online-Tool du dafür nutzt, zeig deine Produkte von ihrer besten Seite und dich am besten gleich mit. Deine StammkundInnen schauen regelmäßig vorbei – wenn du sie allerdings auch online immer wieder informierst, dann steigt die Bindung an dein Unternehmen.

Mache eine Bestandsaufnahme

Wie viel zeigst du von dir und deinen Produkten online? Hast du bereits erste Erfahrungen vor der Kamera gemacht? Mit diesen kurzen Tipps will ich dir Mut machen es auszuprobieren. Nimm dir einen der Tipps zu Herzen und setze ihn in den kommenden Tagen um. Ich bin gespannt, wie die Resonanz bei deinen KundInnen ist. Lass es mich wissen unter feines@stadtfein.at.

4 Tipps, um dich online zu zeigen

1. Zeig dich deinen KundInnen, so wie du es auch offline täglich tust.

Stell dich auf deinen Social-Media-Kanälen einmal kurz vor. Trau dich vor die Kamera, sie werden es dir mit tollen Kommentaren und einem schönen Feedback danken. Den größten Erfolg hast du hier sicher mit einem kurzen Video, aber wenn dir dieser Schritt zu weit geht, dann starte klein. Mach ein Selfie im Geschäft und stelle es online. Erzähl im Posting direkt etwas über dich und deine Geschäftsidee. So können dich die KundInnen wieder ein Stück besser kennenlernen.

Hier ein paar schöne Beispiele, wie es gehen kann:

Schneeweiss – Yasemin Demirci begeistert ihre Kundinnen regelmäßig in den Insta-Stories, hier stellt sie sich selbst vor:

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Wauwau Pfeffermühlen – Thomas Kreuz und seine Kochausflüge nach Italien mit Sby sind auf Facebook sehr beliebt.

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Herder Kinderwelt – der YouTube Kanal ist in Kooperation mit der Kinderbuchwelt entstanden. Magda Hassan ist Mitarbeiterin bei Herder und liest immer wieder vor.

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2. Zeig die Expertin oder den Experten in dir, so bauen die KundInnen Vertrauen auf.

Gib dein Fachwissen so wie im Geschäft bei einem Offline-Verkauf zu einem Teil auch auf Social Media weiter. Hab keine Scheue davor, dass sie das Produkt dann woanders kaufen. Wenn das so ist, dann kann dir das auch jederzeit im Geschäft passieren. Beratungsklau ist nichts Neues. Derzeit ist die Bereitschaft, direkt in Geschäften vor Ort zu kaufen, so hoch wie seit langem nicht mehr, nutze die Gelegenheit. Mach Lust auf deine Produkte.

Hier ein paar Beispiele, wie das Betriebe umsetzen, denen ich folge:

Stoffsalon – Alex Rath überzeugt mit ihren selbst genähten Teilen und macht so Lust auf einen Besuch bei ihr im Stoffsalon.

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Staudigl Reformhaus & Naturparfümerie – im Podcast „Drogen und Mehr“ gibt Christina Wolff-Staudigl ihre Expertise weiter, reinhören zahlt sich da für unsere Gesundheit immer aus.

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Kruste & Krume – Bäckermeister Simon ist hier das erste Mal auf Facebook-Live zu sehen und gibt seine Tipps fürs perfekte Semmerl weiter.

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3. Gib Einblick in dein tägliches Geschäft – das schafft Vertrauen.

Zeig Szenen hinter den Kulissen. Am besten etwas, das man nur im Offline-Kauferlebnis nutzen kann. Oder gib Einblick in deine Dienstleistung oder dein Handwerk. Wir alle sind neugierig und interessieren uns dafür, wie Dinge entstehen oder ablaufen. Mach deine KundInnen neugierig.

Einblicke, die neugierig machen, könnt ihr auch hier bei diesen Beispielen bekommen.

K.roh-Holzprodukten – hier in den Instagram-Highlights könnt ihr direkt in der Werkstatt vorbeischauen.

Sonnentor Neubaugasse – 178 Schuhkartons für die Aktion Weihnachten im Schuhkarton wurden gesammelt. Hinter den Kulissen wird gezeigt, wo sie auf ihre Abholung warten.

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Naturotheke Wien – wie bei der Naturtheke die Fotos für Instagram entstehen, zeigt dieser Beitrag:

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4. Deine Produkte sind die Stars, weil du sie sorgsam ausgewählt hast.

Die Zeit, die du in die Auswahl deiner Produkte steckst, ist wertvoll und einer deiner größten Vorzüge. Als KonsumentIn freue ich mich, wenn jemand, dem ich vertraue, eine Vorauswahl getroffen hat und ich nur mehr aus einer kleinen Anzahl an Produkten wählen muss. Wir sind oft von der Menge an Produkten erschlagen, die uns für ein Bedürfnis zur Verfügung stehen. Da kann deine Fachberatung zu 100 Prozent punkten.

Lass die Leute an deiner Freude auf neu angekommene Produkte teilhaben. Unboxing ist ein Trend, der sich schon einige Jahre hält und gibt den KundInnen die Möglichkeit, ganz ohne Hemmschwelle Produkte kennenzulernen.

Wie funktioniert Unboxing?

Du zeigst in einem kleinen Video oder mit einzelnen Fotos, wie das Produkt ausgepackt wird. Wie sieht die Verpackung aus? Was kann man mit dem Produkt machen? Wie kann es genutzt werden? Stelle das Produkt so vor, wie wenn du es direkt im Geschäft herzeigen würdest. Das geht auch mit dem Auspacken von neu angekommener Ware.

Hier ein paar Beispiele – oder gib auf YouTube das Wort unboxing ein:

Modellbau G. Kirchert – das erste Facbook-Live-Video von Gerold Kirchert, er gibt Einblick in einen Bausatz aus der eigenen Produktpalette.

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Lingeria Macchiato – zwar nicht beim Unboxing, aber doch eine amüsante Art, die neue Ware zu präsentieren, haben Kristina und Bianca als Neujahrsvideo auf YouTube gestellt.

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stor> – beim Auspacken von neu angekommener Mode könnt ihr bei Gaby Wally mit dabei sein.

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Deine eigene Hemmschwelle überwinden – Wann soll ich das noch machen? Durchhalten und dranbleiben ist so schwer.

Bei allen Dingen, die unseren Geschäftsalltag begleiten, ist die Ressource Zeit oft die größte Bremse. Sie ist beschränkt, aber der große Vorteil am Erstellen von Online-Content ist: Du erreichst mit einer einmaligen Erklärung hunderte Menschen und nicht so wie im Geschäft nur einen nach dem anderen. Nimm dir selbst die Hemmschwelle, hol dir Unterstützung mit jemandem, dem du vertraust. Stell dir vor, einE KundIn ist bei dir im Geschäft, da nimmst du dir auch alle Zeit, die es braucht und genau solche virtuellen KundInnen schaff dir zumindest einmal in der Woche. Mache Fotos mit dem Handy, stelle dir beim Schreiben der Texte ein Verkaufsgespräch mit einem Kunden oder einer KundIn vor, dann geht’s gleich viel leichter und ist authentisch.

Setze die Tipps zu mehr Sichtbarkeit Schritt für Schritt um

Du bist der Experte und die Expertin! Vertraue darauf, dass das auch online gut ankommt. Ich bin mir sicher, dass es klappt, solange du dich so zeigst, wie du es auch täglich bei deinen KundInnen im Geschäft machst.

Feine Grüße

Gudrun

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