Online-Marketing Archive - Stadtfein – gut für feine Ideen

8 Gründe, regelmäßig Newsletter zu versenden

Veronika Fischer — Tue, 07 May 2024 11:41:00 +0000

Bei vielen UnternehmerInnen hat der Newsletter einen schlechten Ruf – noch eine Aufgabe mehr, der man sich widmen muss und wer interessiert sich noch für Newsletter? Social-Media-Plattformen sind doch viel wichtiger und der Newsletter ist als Tool irgendwie antiquiert. Hold it! Man sollte die Power des Newsletters auf keinen Fall unterschätzen. Texterin und Content Creator Veronika Fischer nennt uns acht gute Gründe, den Newsletter als Marketingtool ernst zu nehmen.

1. Erreiche Menschen, die sich nicht auf Social-Media-Plattformen bewegen

Bei zeitgemäßem Marketing denken wir automatisch an Facebook und Instagram, doch trotz der Beliebtheit Sozialer Netzwerke sind nicht alle potenziellen KundInnen auf ihnen aktiv. Gründe dafür gibt es viele.

Es ist wichtig, sich vor Augen zu halten, dass Menschen, die Soziale Medien meiden, nicht generell nicht informiert werden möchten. Als UnternehmerIn solltest du darin vor allem die Chance erkennen, eines jener Unternehmen zu sein, für dessen Newsletter man sich bewusst anmeldet.

2. Binde „Website-Laufkundschaft“ an dein Unternehmen

Deine Website wurde besucht und hat den Lesenden Informationen geboten, die für sie von Interesse waren. Das ist großartig!

Trotzdem ist es sehr unwahrscheinlich, dass die Website-BesucherInnen ab jetzt regelmäßig vorbeikommen, weil es so ein Überangebot an Information gibt. Du musst sie laufend daran erinnern, dass es hier weitere bzw. neue Informationen gibt. Platziere die Newsletter-Anmeldeoption so, dass begeisterte BesucherInnen sich unkompliziert in die Newsletter-Liste eintragen können.

News mit Mehrwert können so ab sofort direkt ins Postfach geliefert werden.

Tipp: Platziere Links zu neuen Blogartikeln oder Angeboten im Newsletter. Das bringt Traffic auf die Website und sorgt für ein besseres Suchmaschinen-Ranking.

3. Mach dich unabhängig von Algorithmen

Instagram, Facebook, Pinterest und LinkedIn sind wunderbar, um deine Angebote (in unterschiedlicher Weise) zu präsentieren, Mehrwert für KundInnen zu schaffen und tagesaktuelle Informationen zu teilen.

Wie gut deine Inhalte auf Social-Media-Plattformen ausgespielt werden, hängt allerdings vom jeweiligen Algorithmus ab. Der Newsletter gehorcht dabei ganz anderen Gesetzen! Sofern er nicht im Spamordner landet, wird er Menschen, die mit dem Newsletter-Abo bereits bestätigt haben, dass sie sich für deine Inhalte interessieren, ohne Wenn und Aber direkt ins Postfach geliefert.

4. Mach dich unabhängig von „besten Zeiten“

Auf Social Media muss man sich beim Posten sehr stark an den aktivsten Zeiten der UserInnen orientieren. Nur so hat man eine Chance, im Feed gesehen zu werden.
Natürlich solltest du auch beim Newsletter-Versand etwas an das UserInnen-Verhalten denken: Am Samstagabend ist vermutlich nicht der beste Zeitpunkt, um Hard-Core-Börsenfakten zu transportieren und Montagfrüh haben Menschen andere To-dos, als sich mit den neuesten Basteltrends zu beschäftigen.

Grundsätzlich ist das E-Mail-Postfach aber der beste Ort, um eine Nachricht zu parken, bis KundInnen Zeit haben, sie zu öffnen und sich aktiv mit deinem Angebot zu beschäftigen.

5. Nutze bestehenden Content

Man muss das Rad nicht ständig neu erfinden! Du kannst in deinen Newslettern auch auf bereits erstellten Content oder bestehende Angebote hinweisen. Content-Recycling ist sehr nachhaltig – du musst nichts gänzlich Neues erstellen, sondern Inhalte maximal überarbeiten. Damit hältst du die Inhalte deiner Website auf dem neuesten Stand und hast auch nicht so großen Aufwand in der Content-Erstellung.

Es ist Lockdown? Lass deine KundInnen wissen, dass sie sich deine Produkte auch zustellen lassen können. Du machst einen Inventurabverkauf? Zeige deinen KundInnen einige Lieblingsstücke, die sie sich zum Vorzugspreis sichern können. Du hast vor einiger Zeit einen Blog-Beitrag über ein Thema geschrieben, das aktuell wieder in den Medien ist? Weise im Newsletter darauf hin, dass du auch Infos oder eine Meinung dazu hast und verlinke den Beitrag. Lass deine KundInnen wissen, dass ein neuer Blog-Beitrag online ist, dass neue Produkte in deinem Shop (oder Onlineshop) verfügbar sind oder erinnere sie mit anderen spannenden Informationen an dein Angebot.

Tipp: Damit du nicht fünf völlig verschiedene Themen anreißt, ist es gut, sich einen Schwerpunkt für jeden Newsletter zu überlegen und den Inhalt dementsprechend zusammenzustellen. Ideen für Schwerpunkte: ein Jahreszeitenwechsel, die Hochzeitssaison, Farbtrends, Feier-, Gedenk- und Aktionstage (Ostern, Weihnachten, Faschingsbeginn, Halloween oder der Welttag des XYZ – eine Liste österreichischer Aktionstage findest du hier).

6. Nutze den Inner Circle

Auf Social Media und deiner Website weißt du gar nicht so genau, wer dich besucht. Deine Newsletter-Liste ist aber ein offenes Buch. Behandle die Menschen darin wie deinen Inner Circle, deinen Tribe, deine Fans – Menschen, die dir, deiner Meinung, deinem Geschmack, deinem Gespür für Trends oder deinem Feingefühl für Tradition, die zeitgemäß gelebt wird, vertrauen. Dieses Vertrauen sollte auf Gegenseitigkeit beruhen: Belohne die Treue mit vorzeitigen Ankündigungen oder Freebies bzw. exklusiven Gutscheinen/Aktionen. Lass deine Newsletter-AbonnentInnen wissen, dass du sie schätzt.

7. Zusätzliche Vermarktungsmöglichkeit

Betrachte den Newsletter als Marketingfläche.

Beispiel 1: Du bist in der Content Creation und kooperierst für deinen Blog mit Unternehmen, die dich bitten, Inhalte für Social Media oder den Blog zu erstellen. Bring auch den Newsletter ins Spiel! Biete KooperationspartnerInnen an, einen bezahlten Blog-Beitrag auch im Newsletter zu platzieren, um die Reichweite zu erhöhen.

Beispiel 2: Du hast ein Handelsunternehmen und möchtest eine Marke davon überzeugen, regionale Vertriebsrechte exklusiv an dich abzutreten? Ein großer Verteiler kann hier ein zusätzlicher Hebel sein, denn die Marke möchte schließlich viele Menschen erreichen.

8. Behalte die Kontrolle

Newsletter-Tools bieten dir die Möglichkeit, die Performance deines Newsletters auszuwerten. Wie oft wurde der Newsletter geöffnet? Wie viele und welche Links wurden geklickt? Orientiere dich an diesen Insights, wenn du die nächsten Newsletter erstellst und berücksichtige es gegebenenfalls auch bereits bei der Erstellung deiner Web-Inhalte.

Tipp: Ich arbeite am liebsten mit MailerLite*. Das Newsletter-Tool ist äußerst leicht zu bedienen: Du kannst Newsletter, Pop-ups und eingebettete Newsletter-Formulare mit Drag-and-drop-Funktion erstellen. Mache Entwürfe und schalte sie erst live, wenn du zufrieden damit bist. Ist dein Newsletter-Layout einmal erstellt, kannst du immer eine Kopie davon anlegen und musst den Newsletter nicht jedes Mal neu zusammenbasteln. MailerLite* ist kostenlos bis zu einer Newsletter-Listengröße von 1.000 Newsletter-AbonnentInnen.

* Bei dem Link handelt es sich um einen Affiliate Link. Wenn du dich für MailerLite registrierst (kostenfrei), erhalten wir beide automatisch eine Gutschrift, die du nutzen kannst, wenn deine AbonentInnen-Liste über 1.000 Personen wächst.

Gastbeitrag von Veronika Fischer

Titelbild: Photo by Mathyas Kurmann on Unsplash

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So verbesserst du mit Inhalt und Fachwissen deine Online-Positionierung

Gudrun Kirchert — Sun, 07 Apr 2024 11:41:00 +0000

Dein Fachwissen ist unendlich wichtig. Im Online-Marketing ist es dein größtes Kapital, denn hochwertige Inhalte und dein Fachwissen sind für die NeukundInnengewinnung im Internet ganz besonders gefragt. Es liegt an ein paar ganz einfachen Dingen, wie du dich im www von neuen KundInnen finden lassen kannst. Wir schauen uns die Fragen an, wie du durch deine Expertise auch online überzeugst und wie du das Online-Verhalten der ÖsterreicherInnen am besten nutzt.

Zahlen und Fakten zu unserem Online-Verhalten | Wer sucht, der findet und kauft!

71% aller ÖsterreicherInnen informieren sich über Suchmaschinen zu Produkten und das am liebsten von zu Hause aus. Die Hälfte surft unterwegs und auch in der Arbeit sind 21% auf Produktsuche. 93% von uns nutzen ein mobiles Endgerät. Deshalb ist die Optimierung deiner Website für mobile Geräte (also Smartphones und Tablets) so wichtig.

6 von 10 ÖsterreicherInnen kaufen 1x im Monat online und 2 von 10 sogar 1x in der Woche. Beim Onlineshopping liegen die Männer im Vergleich zu den Frauen übrigens vorne, aber zu den ImpulskäuferInnen im Netz zählen wir ÖsterreicherInnen alle nicht. Nur 11% lassen sich spontan zum Kauf animieren. Auch online ist Beratung ein wesentlicher Bestandteil des Einkaufserlebnisses.

Das sind gute Neuigkeiten für dein Fachwissen

Wer also im Geschäft mit seinem Fachwissen überzeugt, der kann genau dieses auch für Online-Marketing nutzen. Fachlich hochwertiger Inhalt (Content) auf deiner Website ist entscheidend für NeukundInnen, die dein Angebot finden sollen. Mit gutem Inhalt zeigst du deine Expertise, deine Werte und strahlst Kompetenz aus. Der Spruch „Content ist König und Marketing die Königin“ hat in der schnellen Entwicklung im Web einen hohen Stellenwert. Wenn du Zeit in deine Inhalte auf der Website investierst, dann investierst du zu 100% in deine KundInnengewinnung! Dein Wissen ist auch online dein größtes Alleinstellungsmerkmal.

Jede Suchanfrage im Netz verbindet Angebot und Nachfrage

Frei und unabhängig davon ob wir direkt im Geschäft oder online einkaufen, informieren sich 71% von uns vorab über Produkte und Services im Internet. 59% besuchen vor dem Kauf auf jeden Fall die Website des Geschäftes oder des Produktherstellers, um mehr zu erfahren. Interessanter Fakt: Männer nutzen für die Produktrecherche öfter Suchmaschinen als Frauen.

Wie kann ich das für mein Unternehmen nutzen?

Tipp 1: Gib fundierte Antworten

Welche Fragen wollen deine KundInnen im Geschäft beantwortet haben? Schreib dir die Fragen zusammen und beantworte sie entweder einzeln oder – wenn sie zu einem Produkt oder Service passen – gemeinsam. Erstelle Blogbeiträge, wertvolle Produktbeschreibungen oder Unterseiten mit den Antworten zu den Fragen.

Tipp 2: Habe keine Angst, Deine Expertise zu teilen

Gib mehr, als du denkst das notwendig ist. Je mehr du deinen KundInnen mit Inhalten dienst, umso höher ist deine Trefferquote. Lege den Fokus beim Inhalt auf dein Fachwissen zu deinem Angebot. Die Suchmaschine spielt dein Angebot dann viel öfter aus, wenn du authentischen und ehrlichen Inhalt veröffentlichst. Wenn Google dich als Expertin oder Experten erkennt, wirst du einfach besser gereiht und damit öfter gefunden.

Die Phasen der Entscheidung | Vom Problem zur Lösung

Es gibt viele Gründe für die Suche im Netz, aber fast immer sind wir auf der Suche nach einer Lösung und durchlaufen verschiedene Phasen beim Suchen:

1. Informationen sammeln

Was hat der Markt für mein Problem, mein Bedürfnis oder meinen Wunsch zu bieten? Welche Lösungen werden mir angeboten? In dieser Phase gibt man die erste, vielleicht noch ungenaue Frage in eine Suchmaschine ein. Ziel ist es, sich einen Überblick zu verschaffen. Beschreibungen, Bilder und auch Videoinhalte unterstützen uns bei der Lösung unseres Problems.

Tipp: Gib in die Suchmaschine deines Vertrauens eine Frage zu einem deiner Produkte ein und schau dir die Ergebnisse durch. Was wurde zu deiner Frage ausgespielt? Welcher Inhalt fehlt, den du liefern kannst?

2. Vergleichen

In der nächsten Phase wird verglichen. Wer bietet mir was zum gewünschten Produkt oder Service an? Welche Lösungsvorschläge oder Angebote finde ich. Welche Angebote gibt es in meiner Nähe? Wo könnte ich mir z. B. direkt im Geschäft das Produkt anschauen.

3. Entscheiden

Haben wir genug Infos gefunden, dann besprechen wir diese oft auch noch im engsten Umfeld, um die für uns passende Entscheidung zu treffen. Empfehlungen stehen noch immer an erster Stelle, auch wenn sie aus dem Web kommen. Positive und vor allem aussagekräftige Bewertungen im Netz helfen bei der Entscheidung und schaffen Vertrauen.

Tipp: Bitte deine StammkundInnen um eine Bewertung auf Google. Wenn du z. B. Mails nach einem Kauf versendest, dann schick gleich direkt den Link zur Bewertungsseite mit, so erleichterst du die Umsetzung für deine KundInnen. Ehrliche Bewertungen werden von zukünftigen KäuferInnen gerne gelesen.

Warum Keywords dir nicht nur online helfen

Keywords (Schlüsselwörter) sind im Web wichtig, um eine passende Suchanfrage direkt in dein Geschäft zu leiten, aber du kannst sie auch offline gut nutzen. Wenn du dich mit der Recherche für deine Keywords auseinandersetzt, schärfst du zugleich die Kernaussagen für dein Unternehmen und deine Produkte. In jedem Printmedium, bei Interviews und Gesprächen über dein Geschäft sind diese Keywords dein Leitfaden, der dir hilft, deine persönliche Message zu vermitteln.

Weiterführende Lesetipps

Einen sehr aufschlussreichen und verständlichen Beitrag zur Keywordrecherche findest du bei Evergreenmedia. Hier kannst du so richtig in das Thema eintauchen. Die Kurzvideos machen es leichter, den ganzen Inhalt zu erfassen. Super gemacht, sehr fundiertes Fachwissen.
Der Google Keyword Planer ist ein perfektes Tool, solltest du keinen Google Ads Account haben, dann ist Google Trends für den Start auch schon mal sehr gut.
Ubersuggest ist ein Tool zur Keyword-Analyse
Answer the public auch ein Tool für die Keyword-Recherche mit grafischer Aufbereitung die Freude macht. 2 Anfragen pro Tag sind kostenlose!
Noch mehr Zahlen und Fakten zum Online-Verhalten der ÖsterreicherInnen gibt es im Trendreport 2020 von otago.at
Mehr Wissen: 4 Tipps, mit denen KMU ihre StammkundInnen im Onlinemarketing begeistern können.

Lass uns plaudern!

Denkst du schon über deine Kernthemen, dein Schlüsselwissen oder deine Keywords nach? Schreib mir in den Kommentaren, wofür du mit deinem Unternehmen stehst und in welchem Bereich du eine Lösung für KundInnen bietest.

Ich helfe dir, am Ball zu bleiben

Ich freue mich, wenn du auch beim nächsten Mal wieder mitliest, wenn wir uns deinem Unternehmensauftritt widmen.
Wenn Du keinen Blog-Beitrag verpassen möchtest, trag dich in die Newsletter-Liste ein und erhalte die wichtigsten Infos regelmäßig ins Postfach.

Feine Grüße
Gudrun

Titelbild: Victoria Heath on Unsplash

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